Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Черновик. Перед запуском сервиса для клиентов заполните реквизиты оператора, согласуйте текст с юристом и при необходимости уведомите Роскомнадзор об обработке персональных данных.

Оператор персональных данных — [наименование, ИНН/ОГРН, адрес, email для обращений].

Какие данные обрабатываются

• Данные аккаунта: имя, email, хэш пароля (сам пароль не хранится), даты входа, сведения об устройстве входа (тип браузера).
• Данные лаборатории, которые вносят пользователи: проекты, рецептуры, сырьё, результаты испытаний, заметки и решения.

Зачем

• Регистрация, вход, восстановление доступа, работа функций Сервиса.
• Техническая поддержка, обеспечение безопасности и развитие Сервиса.

Кто имеет доступ

• Участники лаборатории — в пределах своих ролей.
• Уполномоченные сотрудники оператора — в режиме просмотра, без права изменения; каждый просмотр данных лаборатории записывается в журнал.
• Если лаборатория пользуется AI-ассистентом, при каждом вопросе данные лаборатории передаются поставщику модели (Anthropic) для формирования ответа. Если подключены уведомления в Telegram — сводка отправляется в указанный чат.
• Сообщения в чат поддержки (текст, имя и название лаборатории) пересылаются сотрудникам оператора через мессенджер Telegram; ответы возвращаются в чат на сайте. Переписка хранится в Сервисе вместе с аккаунтом.
• Письма (подтверждение email, восстановление пароля, приглашения) отправляются через почтовый сервис [название сервиса рассылки].

Хранение и удаление

• Данные хранятся, пока существует аккаунт или лаборатория. По запросу на [email] аккаунт и данные лаборатории удаляются, кроме случаев, когда закон требует их хранить.
• Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, написав на [email].